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卡莉:刀削惠普

2001-02-21 来源:中华读书报  我有话说

卡莉:生于1954年,获斯坦福大学中世纪历史和哲学学士、马里兰大学工商管理硕士、麻省理工学院理学硕士。最高兴之事:“看到一家企业在机会中猛然升起,从挑战中猛然升起,在某种情况下做出了连人们自己都没有想到的事情,这对我来说,没有什么能比它更让我兴奋的了。”

1999年7月17日,在惠普董事会上,一位女性以全票当选为惠普的新掌门人,但这位女性并非来自于惠普内部,而是来自于郎讯公司,她就是卡莉。

惠普在60年历史上共有四位掌门人,除了创始人之外,其他掌门人接手惠普时要么是50岁出头,要么是内部人,要么有2到3个工程方面的学历。而卡莉上任惠普首席执行官时只有44岁,没有任何计算机业的背景,在来惠普之前,卡莉只是朗讯公司全球供应部的一个总裁,对计算机行业了解不深,再加上她又是女性。

有趣的是卡莉曾在上大学时来惠普做过实习秘书,她说,那时绝没有想到自己会成为这家公司的总裁。“能成为这样一家公司的掌门人,我感到荣幸,也感到肩上的压力很大。”

卡莉最为反感的一个问题是:作为一位女人你是怎样当上惠普的CEO的。卡莉有句名言:“当你做事业时,不要把自己当做一位女人,我从来不按着‘男人应该做这个,女人应该做那个’的方式来思考问题。”

然而作为女人的卡莉确实美极了,而且女人味十足。只是当你接近卡莉,与其进行交流时,你会感觉到在她的骨子里埋藏着一股罕见的锋芒:“我从来不预测我自己的路,但我总是抓住任何呈现出来的机会。”“获得成功的关键是不要等到一个完美的答案出来后再行动,必须抓现时的瞬间,做一个最好的选择。”“‘男性统治’不再是技术产业的真切反映。如果你观察硅谷的CEO,就会发现其中有很多女性。旧的模式已不再适用。”

卡莉有着能从一大堆综合数字里抽象出发展战略的能力,她喜欢挑战、勇于变革,有极大能力来完成战略目标和期望的运作结果。你只要从她总结出的一些非常有趣的东西就能看出她身上的智慧:“通信革命的火花是由Internet磨擦出来的,但客户热情的火焰是由需求更多的东西引发出来的”,“最重要的是通信革命的趋动力是新的应用”。

惠普的平民文化让惠普历任总裁不自觉地形成了一个习惯,无论到世界各地去进行商务访问均不坐专机。但卡莉来到惠普后,打破了这一规矩,第一次出访用的是专机。卡莉说:“高效率是公司成功的一个重要因素。用专机可以使我在较短的时间里访问更多的地方,可以做更多的事情。”

“不管我作多少改变,只有一个目的,就是要让我们的发展速度更快一些,要让我们在领导支持方面更有决断性,在采取行动时,更有进取性。”

卡莉虽很瘦弱,但精力旺盛,上任三个月,每天都要工作十五六个小时。“在来到惠普的头三个月内,我找许多员工谈话,了解他们的想法;我同时要考虑公司的重组计划、薪金计划,包括对中国投资的研究等,工作压力比较大。”“我还要花很多时间与员工不断沟通,除了到世界各地与员工见面外,常常一两个星期就通过电子邮件集中回答我们员工提出的问题。”

“在过去三个月里,我每天回家都很疲惫,躺到床上我马上就能入睡,当然,对于拥有这么长历史和大规模的惠普公司进行变革,确实有不少困难。但对于我个人和惠普员工来说,我们深信,我们在60多年前创立惠普公司时就具有了创新精神。可以说惠普公司是具有革新能力的。”卡莉当初离开朗讯时曾很犹豫,但最终挡不住对惠普喜爱的诱惑,因为“惠普是一家非常伟大的公司,非常特别,如果是别的计算机公司我就不会来,我来到计算机世界只是因为我想来惠普。”

“我的信念是,领导艺术对惠普公司非常重要。惠普公司的挑战是一方面要保持优势,一方面又要考虑相关方面的平衡,在产品和客户间进行平衡。”

“惠普正处于历史的关键点上,至关重要的是我们要保持那些使惠普变得伟大的有价值的东西。同时,我们必须重新激起创业的精神……我们必须有一个真切的紧迫感、一个竞争的精神、一个想赢的愿望。”

(选编自《死去活来——我与世界级企业巨头的对话》,郑雅心著,北京大学出版社出版)

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